Bienvenue sur la plateforme du Centre d’Ecoute de la DRH - SBEE

Votre bien-être est notre priorité

Le centre d’écoute est là pour vous offrir un soutien personnalisé dans un cadre confidentiel et bienveillant. Notre objectif est de renforcer la culture de l’écoute et de l’empathie au sein de l’entreprise, en créant un environnement où chaque employé se sent écouté, valorisé et respecté. Ce climat positif favorise non seulement le bien-être individuel, mais contribue également à une atmosphère de travail harmonieuse et à une meilleure culture d’entreprise.

Nous mettons également un point d’honneur à favoriser la détection précoce des problèmes organisationnels, tels que le stress, le harcèlement ou le désengagement. En identifiant rapidement ces enjeux, nous pouvons mettre en place des mesures correctives adaptées et agir en amont pour préserver la santé et la motivation des équipes.

En outre, notre équipe intervient activement pour améliorer la gestion des conflits internes, que ce soit au sein des équipes ou entre employés. Nous offrons un soutien préventif et constructif, visant à résoudre les différends de manière sereine et à promouvoir la collaboration.

Nous vous accompagnons sur divers sujets :

• Problèmes relationnels (conflits, difficultés de communication au travail, isolement…) ;
• Problèmes professionnels (gestion de la charge de travail, manque de reconnaissance, Conditions de travail dangereuses ou inadaptées, Manque d’équipements de sécurité) ;
• Problèmes liés à la sécurité au travail (Harcèlement ou intimidation, Victimisation, traitement inéquitable, Harcèlement moral ou sexuel ou d'autres facteurs) ;
• Problèmes d'intégration ou d'adaptation (Difficulté d’adaptation à un nouveau poste ou environnement de travail, Sensation d'exclusion ou de non-appartenance, Difficulté à s'adapter aux changements) ;
• Problème administratif ;
• Problèmes de santé physique ou mentale ;
• Problèmes personnels impactant la vie professionnelle ;
• Autres…

Comment cela fonctionne ?

1. Écoute confidentielle : Nous offrons une écoute sans jugement. Tout ce que vous partagez avec nous reste strictement confidentiel.
2. Support personnalisé : Chaque personne est unique, et nous adaptons notre soutien à vos besoins spécifiques.
3. Suivi : Après votre prise de contact, un suivi régulier peut être mis en place pour vous assurer de ne pas être seul (e) dans votre démarche.

Pourquoi faire un appel à nous ?

• Discretion garantie : Vos informations personnelles et les détails de votre préoccupation sont protégés.
• Soutien non-condamnatoire : Vous pouvez parler librement de vos préoccupations sans crainte.
• Accès rapide Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes et de vous fournir des solutions efficaces.

Contactez-nous

Pour nous faire part de vos préoccupations, vous pouvez remplir un formulaire de contact, demander un rendez-vous pour un entretien confidentiel, ou encore soumettre une dénonciation.

• Téléphone : +229 01 94 34 95 16
• Site Web : ecoute.sbee.bj